阿古愛分享@日本好好玩！

很多人都想在網路上賣東西，
反正很簡單，拍拍照，放到拍賣就等著收錢了，
如果這麼簡單，那豈不是每個人都不用上班！

首先你要有一個好的商品，
可以解決消費者問題的商品，
符合市場需求的商品，
至於要怎麼找到這個商品，

這我也不知道...
有了商品要怎麼知道符合市場需求？
可以利用臉書廣告測試，
如果都花了好幾千元，
還是沒有訂單，
這表示你的商品不符合市場，
但這只是最簡單的方式，
但重要的是你要會下臉書廣告，
還要會寫文案，
還要會拍照和修圖等等的技術。

如果你覺得自己可以做到，
依拍照而言，
不是只要用手機隨便拍拍就可以了，
最好要有單眼相機和拍照專用的燈光，
相機還要依距離不同要用不同的鏡頭，
燈光也不是全部打亮就好，
好的照片要有立體感，
如果這些器材你都沒有，
真的只想用手機拍，
請問你的美感夠嗎？
你會擺設吸引人的場景嗎？
拍出來的畫面和構圖能提升商品的價值嗎？
網路賣東西主要就是賣商品的圖片，
圖片很爛無法提高產品價值，
所以這也是為何我們需要專業攝影師！

再來也不是拍完照就沒事了，
圖片還要經過修飾，
如果你賣保養品，
結果人物臉上的細紋和毛孔都很清楚，
消費者是不會買單的，
這時你最好要會Photoshop這套軟體，
然後要很熟，如果不熟，
光學習會花掉你很多時間，
每件商品都是需要經過修飾後才能更完美，
就想雜誌封面的女星一樣都需要修圖啊！

那你以為會修圖就很OK嗎？
商品說明頁還要經過排版，
如果你打開一本時尚雜誌，
裡面是很死板的照片和文字，
請問你會繼續看下去嗎？
有排版過的產品說明頁，
才能呈現出你商品的特性，
排版還要依照商品的不同，
會有不一樣的設計樣式，
如果你是賣發熱衣，
結果都用藍色當主色，
你不會覺得很冷嗎？
所以你還需要懂些色彩學，
還有懂字型的運用，
如果你賣紳士手錶，
卻用娃娃體，請問你在開玩笑嗎？
所以這也是為何我們需要會修圖會排版的設計師！

再來是文案，
中文每個人都懂，
但依不同商品價值和特性，
你寫出的文案就會不一樣，
文案最重要的是能切中消費者的痛點，
但至於怎麼寫，
有時只能透過消費者回饋問題，再加以修改，
很少會在第一版文案就能寫到痛點，
因為你完全不知道消費者最想要的問的問題是什麼，
而你的品牌有沒有故事和內容，
不是每天叫消費者一直消費就夠了，
可以提供有用的知識給消費者，讓他們更懂得你的商品，
所以這也是為何我們需要會寫文案的高手！

再來你還要會出貨，
不是裝在隨便的紙箱或是塑膠袋就好，
依照不同的商品，不同的付款方式，和宅配或是超商取貨，
大商品和小商品，這些出貨方式都有所不同，
你需要一個像樣的包裝設計，
還要保護好商品的氣泡袋生產機，
以免在送貨過程中，商品損壞了，
還要注意你的商品成分，
以前有聽過胺基酸洗面乳在高溫送貨時，
全部都融化掉了...
這時退貨和逆物流的費用都很嚇人！
退貨和逆物流也是你的成本之一啊！
出貨你還要考慮消費者打開的感受和便利性，
如果拿到一個很難拆的商品袋，誰都會不開心，
最好可以附上一張感謝的卡片，打打心理戰術，
讓消費者備感溫馨和歡喜，這就是出貨的藝術，
所以這也是為何我們需要細心用心的出貨人員！

會出貨，當然也要會進貨，
商品要怎麼擺放和管理，
庫存還有多少，何時需要進貨，
如果品項很多，你就需要一個大倉庫，
和一個好的庫存管理系統，
以免網站正在熱賣的商品，
因為追貨來不及，來不及出貨，
造成商譽的損失，就不值得了，
當然你也可以用預購的方式，
最好要有些優惠或是小贈品，
讓消費者願意預購等待，
所以這也是為何我們需要專業的庫存管理者！

當以上這些都完成了，
你就可以把商品放到網路上買，
平台有很多種，不同平台有不一樣的消費族群，
你可以在各大拍賣和別人一起殺價競爭，
也可以和抽傭很高的各大知名平台合作，
所以最好你要有自己的平台網站，
現在有很多自助開店的網站或是一頁式網站，
收費方式都不一樣，
依照你的需求和大小，挑一個適合你商品的網站，
不要覺得什麼都包的很貴的開店平台就最好。

但最重要的是你要有一個自己購買的網址，
千萬不要用平台送你的網址，或是幫你購買的網址，
因為如果當你要轉換平台，平台不還你網址，你就GG了！

平台你還要注意，符不符合手機購買，
結帳註冊方式方不方便，快不快速，
怎麼串金流-超商付款，信用卡付款，貨到付款等等，
物流-超商取貨，宅配，低溫運送等等，
要多久才能把錢拿回來，
這時你就要會看帳，
現金流保留款都要注意！
不要越賣越多，賠得越多！

有了平台你要會上架，要會行銷活動，
配合行銷你的產品售價就很重要，
太低賺不到錢，太高賣不出去，
一開始可以訂高一點，測試市場，
可能你的商品購買族群是高單也不一定，
但要賣高價，你的包裝設計就要有質感，
讓消費者在打開的那一刻，
能讓他心中對產品的價值符合售價，

如果真的賣不動，要有免運活動，
台灣的消費者很愛免運活動，
即使你訂滿3千免運，他們也會拼命糾團湊到免運，
或是多件優惠活動，一層一層的堆高的行銷活動，
讓消費者不知不覺越買越多！
這也是企畫人員需要的技能之一！

以上這些都準備好了，
最重要的是要有會廣告行銷的人才，
你的商品再好，圖片再美，文案再如何打到痛點，
沒有流量，網站也只是一個美麗的空殼，
沒人知道網站，東西就賣不怎出去，
所以導流量到網站是非常重要，
廣告成本是一定要花的費用，
千萬不能省，省了就等著吃土！
你看電視上大家都知道的知名品牌，
為何還要整天買廣告播放呢？！
更何況是你的不知名品牌...

現在最重要的就是臉書廣告行銷員，
我們稱之為廣告投手，
臉書廣告不是按下粉絲團貼文推廣就可以了，
必須測試不同的圖片或是影片所得到的數據，
分析你的產品圖你的文案你的商品符不符合這個市場，
還要會分層行銷，而這些數據就需要在網站埋廣告像素，
如果只在網拍或是各大平台，是沒辦法埋臉書廣告像素的，
也無法取得消費者的資料，
因為消費者的資料對臉書廣告來說是很重要的，
也是你花廣告錢可以得到的資產啊！
這也是為何你需要一個獨立的網站的原因！

現在臉書廣告影片效果是最好的，
所以你還要會拍影片，
絕對不是用手機隨便拍拍就好，
光線取景都很重要，
最重要的是影片要傳達什麼內容，
最好要在一分鐘內講完，
消費者是沒有耐心看完太長影片，
所以剪接技巧也很重要，
一分鐘內畫面要有特效字幕，
前景後景的切換，
讓人想看下去的劇情，
所以這也是為何我們需要專業的影片製作團隊！

除了臉書廣告還有Google關鍵字廣告，
聯盟行銷廣告，優化網站的SEO搜尋排名，
EDM行銷，簡訊行銷等等，
這些都需要學習和技術，
因為不同的廣告方式要用在不同的消費者身上，
所以你需要有用的名單，最好就是跟你消費過的人，
廣告要花在刀口上，才不會浪費，
所以全面性的廣告行銷也是需要好好規劃！

感謝你看到這裡，表示你對電商有很大的興趣，
這只是我所知道的部分，還有很多需要專研的知識，
所以千萬不要以為在網路上賣東西是很簡單的，
不是坐在電腦前訂單就會來了，
電商經營是需要專業知識的，
如果你的商品真的開始熱賣，
你就需要能馬上解決客戶問題的客服人員，
加上現在通訊軟體發達，半夜都有人問問題啊！
消費者和市場都是千奇百怪，變化萬千，
如果你只是一個人要會以上所有的能力，
那真的就是電商超人了！