廣告贊助

很多人都想在網路上賣東西,
反正很簡單,拍拍照,放到拍賣就等著收錢了,
如果這麼簡單,那豈不是每個人都不用上班!

首先你要有一個好的商品,
可以解決消費者問題的商品,
符合市場需求的商品,
至於要怎麼找到這個商品,

這我也不知道...
有了商品要怎麼知道符合市場需求?
可以利用臉書廣告測試,
如果都花了好幾千元,
還是沒有訂單,
這表示你的商品不符合市場,
但這只是最簡單的方式,
但重要的是你要會下臉書廣告,
還要會寫文案,
還要會拍照和修圖等等的技術。

如果你覺得自己可以做到,
依拍照而言,
不是只要用手機隨便拍拍就可以了,
最好要有單眼相機和拍照專用的燈光,
相機還要依距離不同要用不同的鏡頭,
燈光也不是全部打亮就好,
好的照片要有立體感,
如果這些器材你都沒有,
真的只想用手機拍,
請問你的美感夠嗎?
你會擺設吸引人的場景嗎?
拍出來的畫面和構圖能提升商品的價值嗎?
網路賣東西主要就是賣商品的圖片,
圖片很爛無法提高產品價值,
所以這也是為何我們需要專業攝影師!

再來也不是拍完照就沒事了,
圖片還要經過修飾,
如果你賣保養品,
結果人物臉上的細紋和毛孔都很清楚,
消費者是不會買單的,
這時你最好要會Photoshop這套軟體,
然後要很熟,如果不熟,
光學習會花掉你很多時間,
每件商品都是需要經過修飾後才能更完美,
就想雜誌封面的女星一樣都需要修圖啊!

那你以為會修圖就很OK嗎?
商品說明頁還要經過排版,
如果你打開一本時尚雜誌,
裡面是很死板的照片和文字,
請問你會繼續看下去嗎?
有排版過的產品說明頁,
才能呈現出你商品的特性,
排版還要依照商品的不同,
會有不一樣的設計樣式,
如果你是賣發熱衣,
結果都用藍色當主色,
你不會覺得很冷嗎?
所以你還需要懂些色彩學,
還有懂字型的運用,
如果你賣紳士手錶,
卻用娃娃體,請問你在開玩笑嗎?
所以這也是為何我們需要會修圖會排版的設計師!

再來是文案,
中文每個人都懂,
但依不同商品價值和特性,
你寫出的文案就會不一樣,
文案最重要的是能切中消費者的痛點,
但至於怎麼寫,
有時只能透過消費者回饋問題,再加以修改,
很少會在第一版文案就能寫到痛點,
因為你完全不知道消費者最想要的問的問題是什麼,
而你的品牌有沒有故事和內容,
不是每天叫消費者一直消費就夠了,
可以提供有用的知識給消費者,讓他們更懂得你的商品,
所以這也是為何我們需要會寫文案的高手!

再來你還要會出貨,
不是裝在隨便的紙箱或是塑膠袋就好,
依照不同的商品,不同的付款方式,和宅配或是超商取貨,
大商品和小商品,這些出貨方式都有所不同,
你需要一個像樣的包裝設計,
還要保護好商品的氣泡袋生產機,
以免在送貨過程中,商品損壞了,
還要注意你的商品成分,
以前有聽過胺基酸洗面乳在高溫送貨時,
全部都融化掉了...
這時退貨和逆物流的費用都很嚇人!
退貨和逆物流也是你的成本之一啊!
出貨你還要考慮消費者打開的感受和便利性,
如果拿到一個很難拆的商品袋,誰都會不開心,
最好可以附上一張感謝的卡片,打打心理戰術,
讓消費者備感溫馨和歡喜,這就是出貨的藝術,
所以這也是為何我們需要細心用心的出貨人員!

會出貨,當然也要會進貨,
商品要怎麼擺放和管理,
庫存還有多少,何時需要進貨,
如果品項很多,你就需要一個大倉庫,
和一個好的庫存管理系統,
以免網站正在熱賣的商品,
因為追貨來不及,來不及出貨,
造成商譽的損失,就不值得了,
當然你也可以用預購的方式,
最好要有些優惠或是小贈品,
讓消費者願意預購等待,
所以這也是為何我們需要專業的庫存管理者!

當以上這些都完成了,
你就可以把商品放到網路上買,
平台有很多種,不同平台有不一樣的消費族群,
你可以在各大拍賣和別人一起殺價競爭,
也可以和抽傭很高的各大知名平台合作,
所以最好你要有自己的平台網站,
現在有很多自助開店的網站或是一頁式網站,
收費方式都不一樣,
依照你的需求和大小,挑一個適合你商品的網站,
不要覺得什麼都包的很貴的開店平台就最好。

但最重要的是你要有一個自己購買的網址,
千萬不要用平台送你的網址,或是幫你購買的網址,
因為如果當你要轉換平台,平台不還你網址,你就GG了!

平台你還要注意,符不符合手機購買,
結帳註冊方式方不方便,快不快速,
怎麼串金流-超商付款,信用卡付款,貨到付款等等,
物流-超商取貨,宅配,低溫運送等等,
要多久才能把錢拿回來,
這時你就要會看帳,
現金流保留款都要注意!
不要越賣越多,賠得越多!

有了平台你要會上架,要會行銷活動,
配合行銷你的產品售價就很重要,
太低賺不到錢,太高賣不出去,
一開始可以訂高一點,測試市場,
可能你的商品購買族群是高單也不一定,
但要賣高價,你的包裝設計就要有質感,
讓消費者在打開的那一刻,
能讓他心中對產品的價值符合售價,

如果真的賣不動,要有免運活動,
台灣的消費者很愛免運活動,
即使你訂滿3千免運,他們也會拼命糾團湊到免運,
或是多件優惠活動,一層一層的堆高的行銷活動,
讓消費者不知不覺越買越多!
這也是企畫人員需要的技能之一!

以上這些都準備好了,
最重要的是要有會廣告行銷的人才,
你的商品再好,圖片再美,文案再如何打到痛點,
沒有流量,網站也只是一個美麗的空殼,
沒人知道網站,東西就賣不怎出去,
所以導流量到網站是非常重要,
廣告成本是一定要花的費用,
千萬不能省,省了就等著吃土!
你看電視上大家都知道的知名品牌,
為何還要整天買廣告播放呢?!
更何況是你的不知名品牌...

現在最重要的就是臉書廣告行銷員,
我們稱之為廣告投手,
臉書廣告不是按下粉絲團貼文推廣就可以了,
必須測試不同的圖片或是影片所得到的數據,
分析你的產品圖你的文案你的商品符不符合這個市場,
還要會分層行銷,而這些數據就需要在網站埋廣告像素,
如果只在網拍或是各大平台,是沒辦法埋臉書廣告像素的,
也無法取得消費者的資料,
因為消費者的資料對臉書廣告來說是很重要的,
也是你花廣告錢可以得到的資產啊!
這也是為何你需要一個獨立的網站的原因!

現在臉書廣告影片效果是最好的,
所以你還要會拍影片,
絕對不是用手機隨便拍拍就好,
光線取景都很重要,
最重要的是影片要傳達什麼內容,
最好要在一分鐘內講完,
消費者是沒有耐心看完太長影片,
所以剪接技巧也很重要,
一分鐘內畫面要有特效字幕,
前景後景的切換,
讓人想看下去的劇情,
所以這也是為何我們需要專業的影片製作團隊!

除了臉書廣告還有Google關鍵字廣告,
聯盟行銷廣告,優化網站的SEO搜尋排名,
EDM行銷,簡訊行銷等等,
這些都需要學習和技術,
因為不同的廣告方式要用在不同的消費者身上,
所以你需要有用的名單,最好就是跟你消費過的人,
廣告要花在刀口上,才不會浪費,
所以全面性的廣告行銷也是需要好好規劃!

感謝你看到這裡,表示你對電商有很大的興趣,
這只是我所知道的部分,還有很多需要專研的知識,
所以千萬不要以為在網路上賣東西是很簡單的,
不是坐在電腦前訂單就會來了,
電商經營是需要專業知識的,
如果你的商品真的開始熱賣,
你就需要能馬上解決客戶問題的客服人員,
加上現在通訊軟體發達,半夜都有人問問題啊!
消費者和市場都是千奇百怪,變化萬千,
如果你只是一個人要會以上所有的能力,
那真的就是電商超人了!


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